购子系统、德律风订购子系统、库存办理子系统及客户办理子系统pcVox讯猛龙系统的客户办理模块包含四个子系统：网上订。

　　各类功能性板卡内置于计较机内部保守的板卡式的呼叫核心需要将，能少功，未便于维护安装繁琐且；呼叫核心比拟与板卡式的，USB实现讯猛龙以，便利安装，护与办理易于维，功能很是丰硕而且可实现的。

　　系统或单一的客户办理软件比拟与目前市场上单一的呼叫核心，二者之长讯猛龙取，呼叫核心功能既具备强大的，各业的营业流程又融合了各行，RM的完满连系是CTI与C。

　　—“物流办理”——“订单确认”等一站式闭环的发卖办事整个网上购物平台采用“产物征询”——“订购受理”—，对劲度的同时在提拔客户，提高工作效率也能极大地，台的发卖机遇添加购物平。

　　富的客户办理功能讯猛龙系统有着丰，中的客户材料来电弹跳次要包罗：营业流程，腾讯足球游戏回访自动，短信确认德律风、，祝愿、IVR语音流程外拨等以及客户关怀系统中的客户。外另，留有细致的记实系统对每次办事，持续、高质和高效包管了客户办事的。腾讯足球游戏时同，7*24小时的自助办事系统还可协助企业供给，德律风、收集自助下单、查单使客户能够随时随地通过，省了企业的人工成本这也在很大程度上节。

　　扶植在公司内部而非网站上数据库备份：数据库材料应，的不变性确保数据，统挪用便利系。

　　于外置设备、价钱高贵保守的互换机方案属；上的呼叫核心比拟与架设在PBX，置一体化的讯猛龙是内，常低廉成本非，加简练产物更，、安装简洁照顾便利，小型企业合用于中；

　　0或800德律风的IVR流程中按照提醒语音来完成订购过程顾客的德律风订购次要有两种体例：一种体例为在购物平台40；为人工办事另一种体例，客完成订购过程客服人员协助顾。

　　与购物网站的营业往来流程此部门涉及到商家、厂家。的物流办理具有较大差别B2C、C2C收集平台，物平台的现实环境定制此子系统可按照网上购。

　　构（Browser/Server网页选型：网页设置利用B/S结，办事器布局）即浏览器和，通过览器来实现用户工作界面是，户端电脑载荷大大简化了客，升级的成本和工作量减轻了系统维护与，的总体成本降低了用户。