除智能客服外，商路通还推出了智能外呼、智能IVR语音导航、智能质检、智能阐发、智能回访等呼叫核心专属的智能化处理方案。同时，还为互联网金融行业及其它需要呼叫核心的行业定制专属的呼叫核心处理方案。

　　商路通自2003年成立至今，曾经有十六个岁首，商路通见证了呼叫核心这十六年的变化，也通过不竭立异引领着呼叫核心行业的成长。商路通产物曾经笼盖全国30余省市50多个行业。人工智能时代，商路通将以更高效的智能化呼叫核心处理方案，协助企业博得市场，让呼叫核心从过去的成本核心改变为利润核心。前往，查看更多

　　跟着手艺的成长，呼叫核心的功能越来越强大，不只仅用于公司通信，更是内容办理和客户关系办理(CRM)的焦点平台。特别是基于人工智能手艺的智能客服，使得呼叫核心人力成本大幅度下降，同时让呼叫核心具有了更强大的功能。智能化呼叫核心具有全渠道全媒体接入，7*24小时快速响应，座席效率高成单率高，客户体验好等等劣势。

　　呼叫核心是科技的产品，必然跟着手艺的成长而不竭演变。互联网时代的呼叫核心曾经从纯真的德律风沟通扩展到短信、APP、网页、微信等多渠道的联络核心。商路通将人工智能赋能呼叫核心，助力企业呼叫核心成本将来企业的利润核心。

　　自建呼叫核心一次性投资，后续利用过程中不再发生费用，从久远来看，其成本更低。而从功能上来讲，自建式呼叫核心完全按照企业需求制定，相当贴身，同时扩容性高，成本也低。特别是对于消息平安要求较高的公司，自建式呼叫核心更是最佳的选择。

　　企业在选择供应商时，切忌只图一时的低成本，有小企业为拿下定单报很是低的价钱，凡是选择如许的供应商后续会很是疾苦，也有良多成熟企业起头会报很低的价钱，但含大量的隐性收费项目。隐性收费项目录要有后续维护费用、软件并发费用(录音、IVR、IP座席等)、安装费用、开辟费用、扩容费用尺度等。

　　自建呼叫核心，一般都采用国外硬件和国内的软件。相对来讲，硬件的选择性不多，而国内呼叫核心软件供应商程度参差不齐，有些是原厂，而有些只是代办署理商;有些企业资历较长，具有不变的系统，而有些企业方才成立，依托低价进行合作。

　　商路通智能客服笼盖德律风、网页、微信、APP等客户联络全渠道，充实阐扬智能AI的零成本、高效响应、智能处置等手艺劣势，可轻松让您的呼叫核心立即具有如下特征:0元成本、1秒响应、24小时办事、100%客户对劲。